İş
bu sözleşmenin konusu PLATFORM TURİZM. Aracılığı ile müşterinin yurt dışına
çıkış için gerekli vize takip işlemini PLATFORM TURİZM üstlenmesini talep etmesi nedeni ile
PLATFORM
TURİZM tarafından müşteriye
verilecek vize hizmetine ilişkin usul ve esasların
düzenlenmesidir.
III – VİZE EVRAKLARININ TESLİMİ
Vize Başvurusu için gerekli olan Konsolosluğun
bildirdiği evraklar, vize masrafları, başvuru
yapılan ülkede seyahat sigortası zorunlu kılınıyor
ise seyahat sigortası ücreti ve hizmet bedeli
eksiksiz olarak, müşteri tarafından PLATFORM TURİZMN
‘e teslim edilmelidir.Teslim edilen pasaportun talep
tarihinden en az 6 ay geçerlilik süresinin bulunması
zorunludur.
IV – VİZE İŞLEMLERİNİN TAKİBİNDE
TARAFLARIN SORUMLULUKLARI
Müşterinin PLATFORM TURİZMN’ e , geçersiz pasaport teslim
etmesi ve bu nedenle vizenin çıkarılamaması veya
müşterinin konsolosluk tarafından belirlenen
evrakları eksiksiz teslim etmesi veya
konsolosluğun evrakların tam olarak teslim
edilmiş olmasına rağmen ek evrak istenmesi veya
konsolosluğun müşteri ile şahsen görüşme
istemesine rağmen müşterinin gitmemesi nedeni
ile, vize alımının gerçekleştirilememesi
durumunda, PLATFORM
TURİZM ’nin sorumluluğu olmayıp,
vize işlemleri için yapılan harcamaların da
iadesi talep edilemez. Ancak PLATFORM
TURİZM başvuruyu eksik evrak
nedeni ile yapmamışsa veya henüz harçlarını
yatırmamışsa % 25 ‘ lik hizmet bedeli kesilmek
sureti ile bakiye kısmı müşteriye iade edilir.
Müşteri, tüm evraklarını zamanında
teslim etmiş ve
PLATFORM TURİZM zamanında başvuru
yapmış olmasına rağmen konsolosluk tarafından
seyahatin başlangıç gününe kadar pasaportlar teslim
edilmezse
PLATFORM TURİZM’ nin sorumluluğu
olmayacaktır.
Vize başvurusunun reddi halinde
PLATFORM
TURİZM, vize masraf ve hizmet
bedelinin tamamını alma hakkına sahip olacaktır.
Müşterinin ahlak kurallarına aykırı
hareketleri neticesinde vizenin alınmaması
durumunda PLATFORM TURİZM
‘ nin sorumluluğu olmayacaktır.
Konsolosluklar tarafından istenen ek
belgeler müşteriye faks, telefon veya mail yolu ile
bildirilecek olup, bu bildirime rağmen eksiklik
müşteri tarafından tamamlanamazsa ve vize bu nedenle
alınamazsa PLATFORM TURİZM
Sorumluluk kabul etmeyecek ve vize ücreti PLATFORM TURİZM tarafından tahsil edilecektir.
Müşterinin ahlak kurallarına aykırı
hareketleri neticesinde vizenin alınamaması
durumunda PLATFORM TURİZM’ nin sorumluluğu olmayacaktır.
Tüm vize işlemleri geçerli olarak
yapılmış olmasına rağmen gidilen ülkede herhangi bir
nedenle içeri sokulmayan veya vizeleri tamam
olmasına rağmen Türkiye den çıkışına izin verilmeyen
müşterilere herhangi bir geri ödeme yapılmayacak ve
bu durumdan doğacak zararlardan PLATFORM TURİZM
sorumlu olmayacaktır.
Vize Giriş-Çıkış tarihlerindeki
hatalı düzenlemeler nedeni ile vize alınması
durumunda, hata vize formunun PLATFORM TURİZM
tarafından yanlış doldurulmasından
kaynaklanıyor ise vize harçları ve vize gideri
dışında kalan bakiye müşteriye iade edilecektir.
Giriş-Çıkış tarihlerindeki hata konsolosluktan
kaynaklanmış ise PLATFORM TURİZM ‘ nin sorumluluğu yoktur.
PLATFORM TURİZM
‘ nin hiçbir şekilde Konsolosluklar üzerinde
yaptırım gücü veya edimlerini taahhüt edebilme
yetkisi yoktur. Konsolosluklardaki gecikmeklerden ve
değişik aksamalardan PLATFORM TURİZM
sorumlu değildir. Konsolosluk
tarafından iade edilen belgeler PLATFORM TURİZM
tarafından müşteriye teslim edilir.
İstanbul için, ödeme yapıldıktan
sonra adresten ücretsiz evrak teslimi alınır.
İstanbul dışında ise kargo bedeli müşteriye ait
olmak üzere evraklar, PLATFORM TURİZM
Kemalpaşa Mahallesi Ordu caddesi Faik Alkan işhanı
no: 288 kat: 3 Daire : 308-309 Laleli / İstanbul
adresine gönderilir.
PLATFORM TURİZM
vize için gereken ücreti peşin almakla birlikte,
ücret alınmadığı takdirde PLATFORM TURİZM
vize işlemlerine başlamayacaktır